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上海人寿2019客户服务节将于8月1日盛大起航

添加时间:2019-07-30

  炎炎夏日,一抹清凉。主题为“疾速数字服务,健康向上人生”的上海人寿2019客户服务节即将于8月1日盛大起航。本届客户服务节聚焦“健康中国”政策号召,以服务提质,增强客户服务体验为重点,通过举办“上海人寿杯” 健康中国少儿书画大赛、大数据“健康测评”、健康讲座等一系列精彩活动,旨在回馈广大客户长期以来对上海人寿的关心和支持,拉近公司与客户服务距离,打造有温度、有亲和力的上海人寿客户服务品牌。

  上海人寿“健康测评”活动基于人工智能、大数据等前沿领先科技,通过人机问答互动,提供专业的健康分析,帮助客户了解自身的健康状况。此次重点推出“功能性胃肠病”测评,针对城市人群夏季肠胃病多发期提供个性化保养建议。同时,健康测试还基于遗传学与大数据分析,提供健康预测分析,为客户提供全方位健康管理服务解决方案。

  此外,上海人寿还将邀请沪上知名医学专家,通过举办“线上健康直播”和“线下健康讲座”等方式,为客户答疑解惑,普及健康管理知识,为客户多元化健康保障需求提供方案建议。

  上海人寿“疾速服务”品牌创立以来,获得广大保险用户高度评价。今年客服节期间,上海人寿将推出 “玩转微服务,积分翻倍送”活动,将微服务和积分回馈相结合。只要用户使用相关自助服务就可以获得相应积分,达到一定积分还可获赠好礼。自8月1日起,关注上海人寿官方微信号“上海人寿”即可参与精彩活动。

  据悉,目前,客户通过上海人寿微信公众号即可实现在线申请理赔及在线售后等一站式服务。“疾速赔”服务从开始操作到提交完成仅需3分钟。

  作为一家年轻的保险公司,上海人寿自2015年成立以来始终把客户服务摆在最重要的位置,坚持为客户提供“有温度的保险服务”,2019年初,被新华社旗下《半月谈》评为“最值得百姓信赖的保险机构”。 公司首届客户服务节继2018年11月成功举办以来,已成为上海人寿与客户交流互动的重要平台。在每年的客户服务节期间,上海人寿都将通过举办精彩纷呈的多项活动,与新老客户共享保险新服务饕餮盛宴。

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